──昆明企业家赴温州学习考察

由中共昆明市委组织部、昆明市经济干部学校组织的“昆明企业家赴温州学习考察研修班”一行共69人，于2005年6月22日至27日赴温州学习考察。在学习考察中，认真听取了温州工商学会副会长黄久泉有关温州民营经济发展概况的介绍；温州市社科联副主席洪振宁关于温州人发展经济的做法和理念的讲解；华通机电集团副总裁李世昌关于温州民营企业管理、营销战略和制度创新方面经验的介绍，参观考察了报喜鸟服饰集团、奥康鞋业集团、浙江大虎打火机有限公司、德力西电器集团公司、欧丽斯展贸中心等企业，听了有关领导介绍企业发展基本情况及经验模式。全体学员通过“听”、“看”、“思”，大家耳目一新，思路大开，观念大变，信心大增，对市场经济条件下企业生存发展的规律有较为深刻的认识，对企业经营管理人员的素质能力对企业的生存发展具有至关重要的决定性作用有新的理解。从温州企业发展看到了企业发展的大趋势，看到我们的差距，看到了发展方向，增强了搞好企业改革与发展的决心和信心。

温州面积11784平方公里,七山二水一分田,人口750万。1978年国民生产总值13亿,工业产值11亿,财政收1.35亿。人口680万,90％为农民，农民年收入113元。2004年,国民生产总值1402亿元,财政收入182.4亿，农民人均收入6202元，城镇人均可支配收入17000元。温州经济有7种所有制，民营经济快速发展。国有经济占1.1％，集体经济占1.5％，股份制经济占24.2％，股份合作经济占18.9％，三资经济占6％，私营经济占24％，个体经济24.4％。

温州经济主要是老百姓经济，它是以市场为导向，以小城镇为依托，以农村能人为骨干，发展起来的经济模式（中国经济三大模式有：“深圳模式”、“苏南模式”、“温州模式”）。联合国工业经济联合组织确定温州为“全球最具活力的城市”。

温州民营经济的发展，创造了辉煌的业绩，也积累了宝贵的经验，很多方面对我们有着十分重要的借鉴和指导作用。

一、“不唯书，只唯实”。“哪里有市场，哪里就有温州人”；“哪里有温州人，哪里就有市场”。他们不是从教条出发，而是从实际出发。温州人兴办企业，做生意赚钱，不看伟人讲了没有，也不看别人做过没有，只看实践中需不需要，实践中能不能做得通。只要实践中需要的而且又能做通的，是法律明文没有禁止的，他们都会千方百计地去做。对一些是非一时难以说清楚的事，他们不是先争论清楚再干，而是不争论，先干起来，理论总结以后再说。他们不讲面子，所想所做，只要能使企业生存发展，只要能赚着钱，才是最实在的。他们敢闯敢试，敢为天下先。不管做什么生意，不管你旁人怎么讲，只要自己认为能赚钱，都要试一试。温州人思维中，没有“等”、“靠”、“要”这些概念，他们总是积极主动地寻找市场，寻找商机。如浙江大虎打火机有限公司，董事长周大虎在1991年他妻子下岗了。面对这人生挫折，他不等不靠，用他妻子5000元安置费，招了几个工人，腾了一间住房作为生产车间，开始了创业生涯，生产打火机。经过十几年的努力，2004年产值达2亿多元，向世界70多个国家和地区出口打火机6亿多只。全国授予海尔等100家企业为“国家级的经济旅游点”，其中，就有“浙江大虎打火机有限公司”。在最逆境的时候，没有放弃；在最顺利的时候，头脑仍然清醒。在取得一定成绩时，想的是赶快忘掉十几年的辉煌，忘掉笼罩在头顶上的那些荣誉光环，赶快一心一意谋发展，脚踏实地地往前走。

二、“先发展，后规范”。温州民营经济的离不开当地党委、政府所创造的适宜民营经济发展的宽松环境。温州地区20世纪80年代资本原始积累的过程和特点告诉我们，个人的资本运行效率要远远高于公有资本的运行效率。政府让那些不应该干，干了也干不好的事情给民间去干，政府可以腾出更多精力来考虑建立秩序、维护秩序、创造软硬环境，使进入这个社会的每一个法人、自然人有足够的信心创造社会财富。温州经济最有特点的是四个有机联系的方面：民营企业、市场机制、区域规模、人本经济、适度政府。打个比喻说，民营企业、市场机制是温州区域经济这辆大车的两个轮子。温州人是温州区域经济的拉车人，政府则担任了“建道路”、“管交通”的角色。

政府按照市场化取向运作经济，鼓励所有制结构多元化，紧密结合本地实际，创造性地落实中央精神，营造了一个有利于经济发展，有利于调动和保护干部群众积极性的政策环境、服务环境和社会环境，坚持在发展中规范、在规范中完善提高，并随着经济的发展不断地调整完善政策。温州政府注重引导企业经营管理由无序向有序转变；民营企业组织形式由原来家庭血缘连接接为主向现代企业制度转变；产品质量由原来模仿为主向创新、创品牌转变，1999年有三个产品获全国弛名商标，温州市政府对获奖企业各奖励100万元；经济运行方式从计划经济条件下的“政府本位”转向“企业本位”；温州市委党校每年财政拨款900多万，党校去年预算外创收1800多万。在城市建设上由过去破旧状况向初具现代化气息转变。过去，外界说温州是“漂亮的姑娘，破烂的城市”。近几年变化很大，建成区从18平方公里扩大到80平方公里，走出了一条利用民资建设城市的路子，企业民营、市场民办，教育民助、道路民建。

以政策促进民营经济的发展。改革开放初期，温州市政府认为只有发展民营经济才能摆脱温州人贫穷状态，政府把因最早创业被投入监狱的“八大王”请出来，平反恢复名誉，先后出台了一系列有关民营经济发展的政策。全国第一个私营企业地方性法规、第一个股份合作制经济地方行政性法规都出自温州。党的十五大以后，温州政府坚持以“三个有利于”为标准，对发展民营经济提出“四个不限”、“六个平等”，即不限发展比例、不限发展速度、不限经营方式、不限经营规模；登记申报平等、税负平等、金融贷款平等、市场准入平等、部门服务平等。同时对原有的政策进行调整、充实、完善，废除不符合十五大精神和宪法精神的政策规定，新出台了鼓励民营经济进一步健康发展的政策措施。比如发展混合所有制经济方面，重点是鼓励民营经济积极参与国有、集体企业改制，引导多种所有制经济互相融合、共同发展。推行生产要素股份化方面，重点是鼓励技术、信息、人才、管理等生产要素入股，参与企业的收益分配，调整股权结构，促使经营管理者、技术骨干同企业建立利益共同体。

努力为民营经济发展提供服务。温州政府坚持“有所为，有所不为”，凡是应该由企业来办的，政府不干预，凡是一家一户企业该办而办不了的，政府主动提供服务。针对企业在人才和技术方面遇到的困难，温州市委、市政府组织企业到北京、西安、沈阳等地开展招才引智，引进大批企业急需的人才，促使一批企业与全国各地高等院校、科研院所建立技术合作关系。采取政府引导、企业市场运作化方式，建设“温州数码诚”和“高新技术成果孵化中心”，为企业提供信息和技术服务。针对近几年消费市场不旺、有效需求不足的情况，采取“政府搭台台，企业唱戏”的办法，举办温州商品交易会、中国鞋文化节、国际服装精品博览会，并在全国一些城市举办各类展销会，积极帮助企业开拓市场。针对企业反映机关作风方面的问题，连续几年在机关开展思想作风教育整顿活动，整治“三乱”歪风，减轻企业负担。市属部委办局领导的述职报告电视现场直播，直接面对广大人民群众，扩大监督面。改革审批制度，实现政务公开，简化办事程序，提高办事效率。同时实行投诉追究制，所有机关干部，凡是被投诉经查证属实的，第一次给予通报批评，第二次调离岗位，情节严重的，给予党纪政纪处分。人大政协每年都组织几次有关民营经济发展的专题调查和视察，督促政府部门改进服务。纪检监察机关对重点企业实行挂牌服务，发现有向企业“吃、拿、卡、要”的，及时严肃查处。组织人事部门建立厂长经理人才公司，开通“温州人才网”，举办各类厂长经理培训班，为企业提供人才服务。

三、“重质量，创品牌”。现在，靠模彷创业成功的温州人有着强烈的品牌意识，他们正千方百计创立自己的品牌。温州企业已拿到十一枚中国驰名商标。温州企业在产品质量上经历了三个发展阶段，即“图数量、重质量、创品牌”。温州制鞋业从小作坊起步，一度质量意识淡薄，依靠劣质低价打市场，在消费者心目中形成“假冒伪劣”的不良印象。曾出现过“杭州火烧温州劣质皮鞋”、一些地方拒卖温州产品，中央电视台暴光温州假冒伪劣产品等事件。温州人从中吸取经验教训，温州市委、市政府提出了“质量主市，名牌兴业”。企业也十分重视产品质量，接受市场的检验，让优质品牌生存发展。如打火机行业，曾一度有3000多家企业，现只有几百家生存下来。有的企业，在生产车间墙上写着：“劣质产品将使你我丢掉饭碗”。并将它作为企业文化、企业灵魂，让每个员工都认同并遵守。奥康皮鞋厂，1988年以3万元资金起家，创办了永嘉奥林鞋厂，后改名奥康鞋厂，他们从温州鞋惨痛遭遇中明白，没有质量就永远没有市场。一开始他们便把质量放在首位，生产上只要质量，不过分追求产量。目前奥康集团是一家年产值超过15亿元，市场占有率稳居全国同行前两位的全国民营百强企业，主导产品奥康皮鞋连续四届蝉联“中国真皮鞋王”称号。经过十多年的励精图治，温州走上了创名牌的道路，产品技术不断提高，相继出现了奥康、吉尔达、康奈、红蜻蜓等品牌产品。“奥康”品牌价值已达16.98亿元。报喜鸟品牌价值26亿元。

现在的温州已经从最初的模仿阶段到了品牌阶段，从原有的“一乡一业、一村一品”的快状经济逐步发展成为中国鞋都、中国电器之都、中国金属外壳打火机生产基地、中国剃须刀生产基地、中国锁都、中国合成革之都、中国制笔之都、中国塑编之都、中国眼镜生产基地、中国印刷城等中国轻工十大基地，温州正托起一个国际性的轻工城。温州培育出了一大批科技含量高、市场前景好、附加值高的名牌产品。目前，民营企业获得了9个中国驰名商标、16个中国名牌、65个中国免检产品、27个国字号基地，34家省知名商号企业。

四、“捕捉信息，抢占商机”。温州人做生意，非常重视信息，也就是善捕捉商机。有人形容说“温州人每根头发丝都是接收商业信息的天线”。商机的特点是千变万化、转瞬即逝，稍微迟缓一点就会痛失良机。要准确把握住商机需要两个条件：一是多谋，知道这是不是商机；二是善断，能在适合的时候下决心。

要做大生意就要首先从国家大事中找信息。国家的经济、政治，甚至每一项新政策的出台，都蕴含着赚钱的机遇。做小生意同样需要信息支持。温州人之所以能经常跑在别人前面抢走了赚钱的机会，其背后就是丰富的信息资源强有力的支撑。温州人百万推销员大军到全国各地推销，他们实际上还兼有另一种职责──信息采集员。一方面推销产品，另一方面也搜集了很多信息。什么地方急需什么产品，什么地方哪样东西最便宜，什么地方人是何种性格等等，回到温州后，将这些信息互相沟通、整合，一个个商机就不断地涌现出来了。如此周而复始，形成了良性循环，成了他们的生财之道。

世界已步入信息时代，有价值的信息就是财富。信息到处都有，报刊、杂志、广播、电视里的新闻中都包含大量的信息，甚至街头巷尾都有信息，其中蕴藏着潜在的商机，关键是看我们有没有发掘的慧眼。

温州企业老板具有眼观六路、耳听八方，审时度势，灵活善变的本领。他们的一项重要任务，就是打电话请人吃饭，一边喝酒，一边交流信息。针对问题，出主意，研究对策。现在，很多企业开始用现代化手段收集和处理信息。如报喜鸟集团有限公司，在全国各地凡有报喜鸟服装专卖店的地方，每卖出一件服装，网上都能看到。每天做了几笔生意、库存、销售收入情况、使用哪些权利，每天总部都能知道，了如指掌。

现代商务独特的生存法则是：快鱼吃慢鱼，快鱼吃大鱼。大鱼吃小鱼，小鱼吃虾。谁能抢先获得信息，抢先一步做出应对，谁就能捷足先登，独占商机。温州人抢信息与抢占市场的速度令人叫绝，他们往往头一天打听到某个商机，一个产品样式，第二天能生产出产品，第三天就能收到订单赚钱。敢“抢”、善“抢”是温州人做生意的一大风格。

五、“观念超前，经营独特”。观念影响和决定人们的精神和素质。在相同的客观条件下，由于人的观念不同，主观能动性发挥就不同，企业经营结果也就不同。市场经济的规律告诉我们：惟思路常新才有出路。温州人为了致富，异常勤劳，敢于冒风险，勇于闯天下，工作不挑拣，没有职业高低贵贱的考虑，努力学习本领，善于适应环境，即使极偏远，极艰苦的地方，都有温州人在奋斗，在创业，他们无论到哪里都能够生根、发展。温州人有很强的致富欲望和创业精神。人们不安于现状，不墨守成规，不满足于贫苦的生活。为了追求财富，追求更富裕的生活，人们十分勤劳，善于学习，甘于吃苦，敢于冒险，勇于进取，无论到哪里都能扎根，生存，发展。

温州人观念超前，他们能想别人不敢想，行别人不敢行，做别人不敢做的事，自然就能够发现别人视而不见的商机，赚别人赚不了的钱，钱来源于头脑，钱会往有头脑的人口袋里钻。正所谓：脑袋空空口袋空空，脑袋转转口袋满满。成功与失败，富有与贫穷，只不过一念之差。不同的观念直接导致不同的人生。

温州人独特的经营方式包括：①靠吃苦耐劳赚钱，有四千四万精神（即走遍千山万水，说它千言万语，想出千方百计，历尽千辛万苦）。②靠借力（脑）赚钱，集思广益，多想对策。③靠灵活变通赚钱，有“四敢”（敢想、敢说、敢做、敢为人先）。④领先一步，行动快，有“四新”（学习新知识，掌握新技术，研究新办法，创立新思路）。比如说，温州人自己修飞机场。没钱，企业积极出资，政府机关、事业单位人员捐点解决；一个叫王均瑶的人第一个将民营资本引入航空业，包飞机飞温州，自己赚了一个不小的数。再比如，王荣森，温州一个普通妇女，先做皮鞋生意，后做服装批发生意。后来居然投资3600万元，到延安承包了30口油井，做起了石油开采这样一个大投资、大风险、大收益的生意来。

六、“更新知识，提升能力”。温州民营企业家，他们创业前绝大多数相当贫寒，70％以上只有初中以下文化，90％出身农民、工人、裁缝、修鞋匠等。经济学家把温州民营经济的蓬勃发展现象比喻为“草根”经济，“一有土壤就发芽，给点阳光就灿烂”。他们能白手起家当老板，从小老板到大老板，生意从国内做到国外，有的已成为执掌几亿、十几亿企业的大老板。他们独到之处：一是能吃苦耐劳。“白天当老板，晚上睡地板”；“白天吃冷馒头，晚上睡车站码头”。他们能做别人不愿做的事，能吃别人不能吃的苦，能忍别人无法忍受的事，就能挣别人挣不了的钱。二是对自己保持信心，有必胜决心。虽然失败多次，但相信总有一次会成功，他们有不达目的誓不罢休的勇气，把可持续发展作为终极目标，耐得住寂寞，卧薪尝胆，十年一剑，苦练内功，迎来“柳暗花明又一村”。三是胆大敢为。有人说过，淘金者要有梦想，发财者要有胆量。温州企业老板恰好是具备这两种素质。他们认为，创业本身就是一项冒险活动，需要最有胆量、敢孤注一掷、有赚钱的强烈意愿，也有不怕输的心理素质，敢拼的人最适应创业。四是有高人一筹的见识。打天下主要靠胆量，长久地坐天下必须靠见识。现在企业发展阶段变了，时代的要求变了，市场经济的游戏规则也变了。今天如果不懂知识，没有见识，不懂游戏规则，最终会被市场规律淘汰。很多成功老板都在抓紧时间充电。经过几年努力，一些人已由小学、初中文化变为硕士、博士。在苦读熟读《基业长青》、《追求卓越》、《第五项修炼》、《从优秀到卓越》等书。有的老板每月一次坐飞机到北京、上海、深圳等地听专题讲座，更新知识，提升能力。前不久，WTO发布TBT通报（编号G/TBT/N/USA/107），称美国消费品安全委员会根据《消费品安全法案》（  CPSA）将自愿性的“打火机的消费安全规范标准”作为一项强制性的标准，该委员会已投票通过该决议。刚一公布，温州市烟具行业协会、公司董事长周大虎就从国家机电商会收到了消息。目前，他们已经在积极准备应对工作。这样的快速行动，与温州人善于学习，善于思考是密不可分的。

这次外出学习考察，一开始培训班就向学员们强调要把握有效的学习方法——“知道、悟道、做到、得到”。这“四道（到）”即是：“知道”，就是学习掌握新知识、新理论、新经验、新信息等；“悟道”，就是开动脑筋，联系实际思考，对久思不解的问题，通过深入思考，悟出点新道道来，真正搞懂搞通点东西，让人有豁然开朗的感觉，悟出新创意和新的解决办法；“做到”，就是提倡“行动学习”，“理论围绕应用转”，回企业后，要立即行动，说干就干，排出干扰，克服困难，勇于实践，敢于探索，实干拼搏，做出成绩来；“得到”，就是想要实现的目标，得到的效益。企业一切经营活动的优劣，最终要体现在经济效益上。参加学习考察的学员表示，一定要掌握和运用好这次学习考察的成果，搞好企业的改革和建设，以优秀的成绩，为现代新昆明建设作出积极的贡献。