──昆明企业家赴温州学习考察
由中共昆明市委组织部、昆明市经济干部学校组织的“昆明企业家赴温州学习考察研修班”一行共69人,于
温州面积11784平方公里,七山二水一分田,人口750万。1978年国民生产总值13亿,工业产值11亿,财政收1.35亿。人口680万,90%为农民,农民年收入113元。2004年,国民生产总值1402亿元,财政收入182.4亿,农民人均收入6202元,城镇人均可支配收入17000元。温州经济有7种所有制,民营经济快速发展。国有经济占1.1%,集体经济占1.5%,股份制经济占24.2%,股份合作经济占18.9%,三资经济占6%,私营经济占24%,个体经济24.4%。
温州经济主要是老百姓经济,它是以市场为导向,以小城镇为依托,以农村能人为骨干,发展起来的经济模式(中国经济三大模式有:“深圳模式”、“苏南模式”、“温州模式”)。联合国工业经济联合组织确定温州为“全球最具活力的城市”。
温州民营经济的发展,创造了辉煌的业绩,也积累了宝贵的经验,很多方面对我们有着十分重要的借鉴和指导作用。
一、“不唯书,只唯实”。“哪里有市场,哪里就有温州人”;“哪里有温州人,哪里就有市场”。他们不是从教条出发,而是从实际出发。温州人兴办企业,做生意赚钱,不看伟人讲了没有,也不看别人做过没有,只看实践中需不需要,实践中能不能做得通。只要实践中需要的而且又能做通的,是法律明文没有禁止的,他们都会千方百计地去做。对一些是非一时难以说清楚的事,他们不是先争论清楚再干,而是不争论,先干起来,理论总结以后再说。他们不讲面子,所想所做,只要能使企业生存发展,只要能赚着钱,才是最实在的。他们敢闯敢试,敢为天下先。不管做什么生意,不管你旁人怎么讲,只要自己认为能赚钱,都要试一试。温州人思维中,没有“等”、“靠”、“要”这些概念,他们总是积极主动地寻找市场,寻找商机。如浙江大虎打火机有限公司,董事长周大虎在1991年他妻子下岗了。面对这人生挫折,他不等不靠,用他妻子5000元安置费,招了几个工人,腾了一间住房作为生产车间,开始了创业生涯,生产打火机。经过十几年的努力,2004年产值达2亿多元,向世界70多个国家和地区出口打火机6亿多只。全国授予海尔等100家企业为“国家级的经济旅游点”,其中,就有“浙江大虎打火机有限公司”。在最逆境的时候,没有放弃;在最顺利的时候,头脑仍然清醒。在取得一定成绩时,想的是赶快忘掉十几年的辉煌,忘掉笼罩在头顶上的那些荣誉光环,赶快一心一意谋发展,脚踏实地地往前走。
二、“先发展,后规范”。温州民营经济的离不开当地党委、政府所创造的适宜民营经济发展的宽松环境。温州地区20世纪80年代资本原始积累的过程和特点告诉我们,个人的资本运行效率要远远高于公有资本的运行效率。政府让那些不应该干,干了也干不好的事情给民间去干,政府可以腾出更多精力来考虑建立秩序、维护秩序、创造软硬环境,使进入这个社会的每一个法人、自然人有足够的信心创造社会财富。温州经济最有特点的是四个有机联系的方面:民营企业、市场机制、区域规模、人本经济、适度政府。打个比喻说,民营企业、市场机制是温州区域经济这辆大车的两个轮子。温州人是温州区域经济的拉车人,政府则担任了“建道路”、“管交通”的角色。
政府按照市场化取向运作经济,鼓励所有制结构多元化,紧密结合本地实际,创造性地落实中央精神,营造了一个有利于经济发展,有利于调动和保护干部群众积极性的政策环境、服务环境和社会环境,坚持在发展中规范、在规范中完善提高,并随着经济的发展不断地调整完善政策。温州政府注重引导企业经营管理由无序向有序转变;民营企业组织形式由原来家庭血缘连接接为主向现代企业制度转变;产品质量由原来模仿为主向创新、创品牌转变,1999年有三个产品获全国弛名商标,温州市政府对获奖企业各奖励100万元;经济运行方式从计划经济条件下的“政府本位”转向“企业本位”;温州市委党校每年财政拨款900多万,党校去年预算外创收1800多万。在城市建设上由过去破旧状况向初具现代化气息转变。过去,外界说温州是“漂亮的姑娘,破烂的城市”。近几年变化很大,建成区从18平方公里扩大到80平方公里,走出了一条利用民资建设城市的路子,企业民营、市场民办,教育民助、道路民建。
以政策促进民营经济的发展。改革开放初期,温州市政府认为只有发展民营经济才能摆脱温州人贫穷状态,政府把因最早创业被投入监狱的“八大王”请出来,平反恢复名誉,先后出台了一系列有关民营经济发展的政策。全国第一个私营企业地方性法规、第一个股份合作制经济地方行政性法规都出自温州。党的十五大以后,温州政府坚持以“三个有利于”为标准,对发展民营经济提出“四个不限”、“六个平等”,即不限发展比例、不限发展速度、不限经营方式、不限经营规模;登记申报平等、税负平等、金融贷款平等、市场准入平等、部门服务平等。同时对原有的政策进行调整、充实、完善,废除不符合十五大精神和宪法精神的政策规定,新出台了鼓励民营经济进一步健康发展的政策措施。比如发展混合所有制经济方面,重点是鼓励民营经济积极参与国有、集体企业改制,引导多种所有制经济互相融合、共同发展。推行生产要素股份化方面,重点是鼓励技术、信息、人才、管理等生产要素入股,参与企业的收益分配,调整股权结构,促使经营管理者、技术骨干同企业建立利益共同体。
努力为民营经济发展提供服务。温州政府坚持“有所为,有所不为”,凡是应该由企业来办的,政府不干预,凡是一家一户企业该办而办不了的,政府主动提供服务。针对企业在人才和技术方面遇到的困难,温州市委、市政府组织企业到北京、西安、沈阳等地开展招才引智,引进大批企业急需的人才,促使一批企业与全国各地高等院校、科研院所建立技术合作关系。采取政府引导、企业市场运作化方式,建设“温州数码诚”和“高新技术成果孵化中心”,为企业提供信息和技术服务。针对近几年消费市场不旺、有效需求不足的情况,采取“政府搭台台,企业唱戏”的办法,举办温州商品交易会、中国鞋文化节、国际服装精品博览会,并在全国一些城市举办各类展销会,积极帮助企业开拓市场。针对企业反映机关作风方面的问题,连续几年在机关开展思想作风教育整顿活动,整治“三乱”歪风,减轻企业负担。市属部委办局领导的述职报告电视现场直播,直接面对广大人民群众,扩大监督面。改革审批制度,实现政务公开,简化办事程序,提高办事效率。同时实行投诉追究制,所有机关干部,凡是被投诉经查证属实的,第一次给予通报批评,第二次调离岗位,情节严重的,给予党纪政纪处分。人大政协每年都组织几次有关民营经济发展的专题调查和视察,督促政府部门改进服务。纪检监察机关对重点企业实行挂牌服务,发现有向企业“吃、拿、卡、要”的,及时严肃查处。组织人事部门建立厂长经理人才公司,开通“温州人才网”,举办各类厂长经理培训班,为企业提供人才服务。
三、“重质量,创品牌”。现在,靠模彷创业成功的温州人有着强烈的品牌意识,他们正千方百计创立自己的品牌。温州企业已拿到十一枚中国驰名商标。温州企业在产品质量上经历了三个发展阶段,即“图数量、重质量、创品牌”。温州制鞋业从小作坊起步,一度质量意识淡薄,依靠劣质低价打市场,在消费者心目中形成“假冒伪劣”的不良印象。曾出现过“杭州火烧温州劣质皮鞋”、一些地方拒卖温州产品,中央电视台暴光温州假冒伪劣产品等事件。温州人从中吸取经验教训,温州市委、市政府提出了“质量主市,名牌兴业”。企业也十分重视产品质量,接受市场的检验,让优质品牌生存发展。如打火机行业,曾一度有3000多家企业,现只有几百家生存下来。有的企业,在生产车间墙上写着:“劣质产品将使你我丢掉饭碗”。并将它作为企业文化、企业灵魂,让每个员工都认同并遵守。奥康皮鞋厂,1988年以3万元资金起家,创办了永嘉奥林鞋厂,后改名奥康鞋厂,他们从温州鞋惨痛遭遇中明白,没有质量就永远没有市场。一开始他们便把质量放在首位,生产上只要质量,不过分追求产量。目前奥康集团是一家年产值超过15亿元,市场占有率稳居全国同行前两位的全国民营百强企业,主导产品奥康皮鞋连续四届蝉联“中国真皮鞋王”称号。经过十多年的励精图治,温州走上了创名牌的道路,产品技术不断提高,相继出现了奥康、吉尔达、康奈、红蜻蜓等品牌产品。“奥康”品牌价值已达16.98亿元。报喜鸟品牌价值26亿元。
现在的温州已经从最初的模仿阶段到了品牌阶段,从原有的“一乡一业、一村一品”的快状经济逐步发展成为中国鞋都、中国电器之都、中国金属外壳打火机生产基地、中国剃须刀生产基地、中国锁都、中国合成革之都、中国制笔之都、中国塑编之都、中国眼镜生产基地、中国印刷城等中国轻工十大基地,温州正托起一个国际性的轻工城。温州培育出了一大批科技含量高、市场前景好、附加值高的名牌产品。目前,民营企业获得了9个中国驰名商标、16个中国名牌、65个中国免检产品、27个国字号基地,34家省知名商号企业。
四、“捕捉信息,抢占商机”。温州人做生意,非常重视信息,也就是善捕捉商机。有人形容说“温州人每根头发丝都是接收商业信息的天线”。商机的特点是千变万化、转瞬即逝,稍微迟缓一点就会痛失良机。要准确把握住商机需要两个条件:一是多谋,知道这是不是商机;二是善断,能在适合的时候下决心。
要做大生意就要首先从国家大事中找信息。国家的经济、政治,甚至每一项新政策的出台,都蕴含着赚钱的机遇。做小生意同样需要信息支持。温州人之所以能经常跑在别人前面抢走了赚钱的机会,其背后就是丰富的信息资源强有力的支撑。温州人百万推销员大军到全国各地推销,他们实际上还兼有另一种职责──信息采集员。一方面推销产品,另一方面也搜集了很多信息。什么地方急需什么产品,什么地方哪样东西最便宜,什么地方人是何种性格等等,回到温州后,将这些信息互相沟通、整合,一个个商机就不断地涌现出来了。如此周而复始,形成了良性循环,成了他们的生财之道。
世界已步入信息时代,有价值的信息就是财富。信息到处都有,报刊、杂志、广播、电视里的新闻中都包含大量的信息,甚至街头巷尾都有信息,其中蕴藏着潜在的商机,关键是看我们有没有发掘的慧眼。
温州企业老板具有眼观六路、耳听八方,审时度势,灵活善变的本领。他们的一项重要任务,就是打电话请人吃饭,一边喝酒,一边交流信息。针对问题,出主意,研究对策。现在,很多企业开始用现代化手段收集和处理信息。如报喜鸟集团有限公司,在全国各地凡有报喜鸟服装专卖店的地方,每卖出一件服装,网上都能看到。每天做了几笔生意、库存、销售收入情况、使用哪些权利,每天总部都能知道,了如指掌。
现代商务独特的生存法则是:快鱼吃慢鱼,快鱼吃大鱼。大鱼吃小鱼,小鱼吃虾。谁能抢先获得信息,抢先一步做出应对,谁就能捷足先登,独占商机。温州人抢信息与抢占市场的速度令人叫绝,他们往往头一天打听到某个商机,一个产品样式,第二天能生产出产品,第三天就能收到订单赚钱。敢“抢”、善“抢”是温州人做生意的一大风格。
五、“观念超前,经营独特”。观念影响和决定人们的精神和素质。在相同的客观条件下,由于人的观念不同,主观能动性发挥就不同,企业经营结果也就不同。市场经济的规律告诉我们:惟思路常新才有出路。温州人为了致富,异常勤劳,敢于冒风险,勇于闯天下,工作不挑拣,没有职业高低贵贱的考虑,努力学习本领,善于适应环境,即使极偏远,极艰苦的地方,都有温州人在奋斗,在创业,他们无论到哪里都能够生根、发展。温州人有很强的致富欲望和创业精神。人们不安于现状,不墨守成规,不满足于贫苦的生活。为了追求财富,追求更富裕的生活,人们十分勤劳,善于学习,甘于吃苦,敢于冒险,勇于进取,无论到哪里都能扎根,生存,发展。
温州人观念超前,他们能想别人不敢想,行别人不敢行,做别人不敢做的事,自然就能够发现别人视而不见的商机,赚别人赚不了的钱,钱来源于头脑,钱会往有头脑的人口袋里钻。正所谓:脑袋空空口袋空空,脑袋转转口袋满满。成功与失败,富有与贫穷,只不过一念之差。不同的观念直接导致不同的人生。
温州人独特的经营方式包括:①靠吃苦耐劳赚钱,有四千四万精神(即走遍千山万水,说它千言万语,想出千方百计,历尽千辛万苦)。②靠借力(脑)赚钱,集思广益,多想对策。③靠灵活变通赚钱,有“四敢”(敢想、敢说、敢做、敢为人先)。④领先一步,行动快,有“四新”(学习新知识,掌握新技术,研究新办法,创立新思路)。比如说,温州人自己修飞机场。没钱,企业积极出资,政府机关、事业单位人员捐点解决;一个叫王均瑶的人第一个将民营资本引入航空业,包飞机飞温州,自己赚了一个不小的数。再比如,王荣森,温州一个普通妇女,先做皮鞋生意,后做服装批发生意。后来居然投资3600万元,到延安承包了30口油井,做起了石油开采这样一个大投资、大风险、大收益的生意来。
六、“更新知识,提升能力”。温州民营企业家,他们创业前绝大多数相当贫寒,70%以上只有初中以下文化,90%出身农民、工人、裁缝、修鞋匠等。经济学家把温州民营经济的蓬勃发展现象比喻为“草根”经济,“一有土壤就发芽,给点阳光就灿烂”。他们能白手起家当老板,从小老板到大老板,生意从国内做到国外,有的已成为执掌几亿、十几亿企业的大老板。他们独到之处:一是能吃苦耐劳。“白天当老板,晚上睡地板”;“白天吃冷馒头,晚上睡车站码头”。他们能做别人不愿做的事,能吃别人不能吃的苦,能忍别人无法忍受的事,就能挣别人挣不了的钱。二是对自己保持信心,有必胜决心。虽然失败多次,但相信总有一次会成功,他们有不达目的誓不罢休的勇气,把可持续发展作为终极目标,耐得住寂寞,卧薪尝胆,十年一剑,苦练内功,迎来“柳暗花明又一村”。三是胆大敢为。有人说过,淘金者要有梦想,发财者要有胆量。温州企业老板恰好是具备这两种素质。他们认为,创业本身就是一项冒险活动,需要最有胆量、敢孤注一掷、有赚钱的强烈意愿,也有不怕输的心理素质,敢拼的人最适应创业。四是有高人一筹的见识。打天下主要靠胆量,长久地坐天下必须靠见识。现在企业发展阶段变了,时代的要求变了,市场经济的游戏规则也变了。今天如果不懂知识,没有见识,不懂游戏规则,最终会被市场规律淘汰。很多成功老板都在抓紧时间充电。经过几年努力,一些人已由小学、初中文化变为硕士、博士。在苦读熟读《基业长青》、《追求卓越》、《第五项修炼》、《从优秀到卓越》等书。有的老板每月一次坐飞机到北京、上海、深圳等地听专题讲座,更新知识,提升能力。前不久,WTO发布TBT通报(编号G/TBT/N/USA/107),称美国消费品安全委员会根据《消费品安全法案》( CPSA)将自愿性的“打火机的消费安全规范标准”作为一项强制性的标准,该委员会已投票通过该决议。刚一公布,温州市烟具行业协会、公司董事长周大虎就从国家机电商会收到了消息。目前,他们已经在积极准备应对工作。这样的快速行动,与温州人善于学习,善于思考是密不可分的。
这次外出学习考察,一开始培训班就向学员们强调要把握有效的学习方法——“知道、悟道、做到、得到”。这“四道(到)”即是:“知道”,就是学习掌握新知识、新理论、新经验、新信息等;“悟道”,就是开动脑筋,联系实际思考,对久思不解的问题,通过深入思考,悟出点新道道来,真正搞懂搞通点东西,让人有豁然开朗的感觉,悟出新创意和新的解决办法;“做到”,就是提倡“行动学习”,“理论围绕应用转”,回企业后,要立即行动,说干就干,排出干扰,克服困难,勇于实践,敢于探索,实干拼搏,做出成绩来;“得到”,就是想要实现的目标,得到的效益。企业一切经营活动的优劣,最终要体现在经济效益上。参加学习考察的学员表示,一定要掌握和运用好这次学习考察的成果,搞好企业的改革和建设,以优秀的成绩,为现代新昆明建设作出积极的贡献。