找准切入点挖掘突破点官渡区人民检察院设立“一站式”检务大厅推进机关效能建设_昆明市委组织部

找准切入点挖掘突破点官渡区人民检察院设立“一站式”检务大厅推进机关效能建设

发布时间：2007-04-04 15:25来源：

找准切入点挖掘突破点
官渡区人民检察院设立“一站式”检务大厅
推进机关效能建设

    为深入推进“云岭先锋”工程，巩固和发展先进性教育活动成果，切实加强机关效能建设，官渡区人民检察院设立了方便群众诉讼和接待来访的检务大厅，推行“一站式”服务工作。
    增强服务意识，转变机关作风。为进一步加强检察机关与人民群众的联系，在人民群众中树立检察机关的良好形象，健全和完善群众来访接待工作，规范接待程序，把控申检察工作不断推向一个新的发展起点。在上级各有关部门的大力支持下，官渡区人民检察院高度重视，顺利完成了检务大厅的改造新建工程。并依托检务大厅综合服务功能，进一步狠抓效能建设，使机关管理明显改善、职工服务意识明显增强、机关作风明显提高，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，把“立检为公，执法为民”和为人民服务的宗旨落到实处。
    改善服务环境，优化窗口服务。新改建的检务大厅设在官渡区人民检察院大楼旁的附属楼内，厅内宽敞明亮，设有接待来访群众的沙发、茶几和饮水机、一次性纸杯；墙壁上挂有投诉指南、首办责任制和有关法律法规知识解答，方便群众直观地了解检察院机关的办案纪律、流程、制度。同时，进一步强化窗口服务功能，在检察院大厅内设置法律咨询、控告、举报、来信来访和检察长接待窗口，各窗口工作职责明确，来访人员的问题、情况可直接录入微机，通过局域网络传输到各相关业务部门，开展好“一站式”服务工作，树立高效便捷的窗口服务新形象。
    提高工作效率，方便人民群众。本着为民、利民、便民和公开、透明、规范的原则，检务大厅内设置了“官渡区人民检察院电子检务公开媒体查询系统”，并与计算机网络配套运行，来访人员随时可点击触摸屏进入查询系统，对机构设置、人员配备、法律法规、来信来访、法律咨询、控告、申诉、案件查询、规章制度等内容均可进行访问查询。“官渡区人民检察院电子检务公开媒体查询系统”不但功能齐全、信息全面，而且操作简单、方便快捷，有效地拓宽了信息公开渠道、简化了办事程序、提高了工作效率，同时，增强了控申检察工作的透明度和公信度。

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