党的十七大报告提出:拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系群众工作体系。这是新形势下以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程,巩固和发展先进性教育活动成果,加强基层党的建设的重要举措。
先进性教育活动以来,中共五华区委积极探索以为民服务中心为依托,以为民服务工作队为延伸,以为民服务制度为保障的“三位一体”的为民服务体系建设。先后形成了三种模式的为民服务体系:第一种是大观街道“五大中心”模式的城市街道为民服务体系,第二种是普吉街道“一中心两队伍”模式的城郊结合街道为民服务体系,第三种是以沙朗、厂口两个乡“一中心一站一队伍”模式的农村为民服务体系。经过近 3年的探索实践,为民服务体系建设为基层党组织和广大党员发挥作用搭建了平台,为社情民意的表达畅通了渠道,为群众排忧解难提供了帮助。实践证明,为民服务体系建设构建了服务平台,再造了工作流程,转变了工作机制,提高了办事效率,进一步密切了党群、干群关系,促进了五华区经济和社会各项事业的发展。
3月26日市委组织部组织二处刘正海副处长、调研室赵武副主任对五华区为民服务体系建设工作进行了调研并现场指导了大观街道、普吉街道的为民服务体系建设工作。
调研中,区委组织部李永坤副部长介绍了五华区为民服务体系建设的情况,大观、普吉街道的有关领导也对为民服务体系建设工作进行了详细介绍。市委组织部调研室副主任赵武同志从深刻把握为民服务宗旨,因地制宜开展建设取得的实效,认为五华区街道为民服务体系建设卓有成效,特别是大观街道为民服务“五大中心”的建设体系架构、服务内涵符合发展的要求,显示出了强大的生命力,是可以全面推广的。
市委组织部组织二处刘正海副处长对进一步加强为民服务体系建设提出了“五抓”措施:一是抓组建,对社区和村的为民服务站建设要抓紧;二是抓规范,对部分职能重叠的窗口进行合并,规范服务窗口建设,提高服务效率;三是抓质量,对开展的服务工作进行跟踪问效,加大对服务当中问责的力度;四是抓服务拓展,在现有服务项目和内容的基础上,进一步拓展服务范围,统筹服务内容,提高服务质量和效率;五是抓考核,在为民服务体系运行中,加强督促和指导,加大考核力度,促进为民服务体系建设工作不断发展。
调研结束后,李永坤副部长表示一定要按照市委九届四次全会提出的要求,进一步加大为民服务体系建设工作的力度,扩大为民服务三级网络的覆盖面,规范运行,加强问责,让为民服务体系建设为全区招商引资、软环境建设等工作提供坚强的保证,不断把为民服务体系建设工作推上一个新的台阶。