部机关学习实践活动领导小组办公室        2009 年4 月24 日

以“三贴心”践行科学发展

学习实践科学发展观活动开展以来，第一党支部围绕处室职能，突出实践特色，扎实开展“三贴心”活动，进一步转变服务理念，改进工作作风，努力做到学习与工作“两不误、两促进”。

一、思想贴近党心，让目标更加明确。 党的十七大提出的科学发展观，是我们党站在历史和时代高度所提出的，指导发展世界观和方法论，建设社会主义伟大事业，实现全民族共同富裕的重要思想。结合“讲党性、重品行、做表率”活动和“作风建设年”、“效能提升年”活动，办公室要当好学习理论知识、领会精神实质、指导工作实践的排头兵，把思想和行动统一到科学发展的高度，把科学发展的基本方法因地制宜地运用到工作中，抓住重点，统筹兼顾，为我部新形势下的创新发展提供坚强有力的服务保障。

二、工作贴近中心，让机关高效运转。 办公室立足职能，对照科学发展观的要求，不断加强自身建设，围绕机关工作中心，坚持“人性化”服务，以“早、快、勤、细”为标准打造一流服务的处室。一是在秘书事务方面，充分发挥秘书工作辅助决策、处理信息、协调关系、办理事务四大职能，当好部委班子领导“左膀右臂”；二是在公文处理方面，力求拟办意见简洁明练、可操作；公文运转规范高效，不越级不越权；各项任务督查督办，把好总关，确保落实到位；三是在会议安排和公务接待方面，做到细节之处见作风、细节之处见水平、细节之处见境界。既展示自我、体现热情，又量力而行，量入为出；四是在后勤服务保障方面。财务经费合理计划使用，账目收支平衡；车辆派遣兼顾平衡，高效务实；固定资产、办公用品配备齐全，管理明细。

三、作风贴近民心，让群众认可满意。 办公室兼有信访工作的职能，是直接面对群众的窗口，是作风体现的最直接平台。如何更好地做好信访接待工作，是办公室必须认真研究和解决的问题。我们不把主要精力放在治标和处理个案上，更集中精力在治本上下功夫、做文章。一是进一步加大信访工作教育力度，定期组织全市组工干部召开经验交流会，学习典型，汲取经验；二是进一步规范信访行为。在保证信访渠道畅通的前提下，对信访人合法、合理的诉求依据政策及时解决；没有政策依据的，牵头抓总，明确责任，协调各方尽力做好“息访”工作；三是进一步提高信访工作质量。以提高信访队伍业务素质为重点，以提高信访人满意率为标准，全面提高信访事项的办结质量，在每一件信访事项的处理上达到事实调查的客观真实、适用政策法律的准确无误，力求避免重访、越级访行为的发生。