根据省、市委组织部关于在“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育中深入治理“为官不为”问题的要求，昆明高新区结合实际，周密筹划，认真开展了“为官不为”专项治理谈心谈话活动，通过“望、闻、问、切”，把好“谈心脉”，使谈心谈话活动中查找问题不怕丑、触及思想不怕痛，力求活动“谈出和谐，谈出动力，谈出实效”，努力锻造一支“忠诚干净担当”的干部队伍。

一、“望”准对象，望而识之

一是明确对象，确保谈全。在谈心谈话中我区明确谈话对象，要求做到“四必谈”，即：党工委管委会主要领导与班子成员谈；党工委管委会领导班子成员与分管部门负责人谈；部门领导与本单位干部职工谈；党员干部之间相互谈。全区参与谈话人数共300多人，其中高新区党工委、管委会班子领导10人，部门领导33人，一般干部260余人。

二是准备充分，确保谈真。活动开展前，精心部署，制定了谈心谈话方案。市委常委、高新区管委会主任王敏正在“为官不为”专项治理动员会上重点对谈心谈话工作进行了安排部署和提出要求。

三是摸清情况，确保谈深。在综合分析平时了解掌握情况、干部群众信访举报、服务对象投诉、社会舆论反映、各种考核评议结果、巡视和监督检查情况，以及其他信息来源的基础上，全面掌握我区各级干部存在的“为官不为”、不敢担当问题。根据不同的谈话对象，各级领导提前摸清谈话对象的学历、工作经历、奖惩等个人基本情况，全面了解谈话对象的性格特点、工作特长，知晓群众对其工作作风、生活作风评价怎样。切实做到干部想法清、干部问题清、干部困难清，以提高谈心谈话的针对性，准确把握与不同谈话对象交流的主题、方式、场合、技巧等，避免谈心谈话活动泛泛而谈、离题跑偏。市委常委、管委会主任王敏正带头约谈班子成员，党工委管委会领导班子成员主动与分管部门负责人谈；部门领导主动与本单位干部职工谈；党员干部之间相互约谈。

二、“闻”出真意，闻而知之

一是察言观色。谈话者通过“察言观色”，闻出谈话对象“肢体之味”，始终“跟踪”谈话对象，注意从谈话对象的肢体语言、语气变化中，捕捉信息，发现问题。“细闻”谈话的“言外之味”、言外之意，既关注常规现象，又要抓住反常现象，透过现象看清实质。

二是耐心倾听。领导端正态度，平等待人，放下姿态，耐心倾听对方谈话内容，谈话时不随便发表自己观点，不轻易打断对方叙述，使谈话双方在相互信任和思想共鸣中产生良性互动，营造良好宽松的谈话氛围。同时，虚心听取不同的意见和不同的声音，尤其是在听到“刺耳”话或“牢骚”话时，耐住性子，有的放矢地交谈，收到较好的效果。

三、“问”出实情，问而得之

一是通过循循善问，打开谈话对象的心扉，问出实情。领导带有感情的问，在“拉家常”中拉近与党员干部之间的距离，营造“言者无罪、闻者足戒、有则改之、无则加勉”的氛围。领导采取启发式提问的方式，引导下属谈；对下属想谈而不敢说的问题，领导通过“直接问”的方式，主动提，让下属放弃顾虑，推心置腹地谈，让下属“打开窗户说亮话”，把问题“摊”出来、“晒”出来，放在桌面上，公开谈，公开说，确保把问题谈深、谈透、谈准。

二是用真诚的态度问，赢得谈话对象的依赖，打消其思想顾虑，纠正怕会露“底子”、怕被抓“辫子”、怕被打“棍子”心理，使谈话对象主动触及自身灵魂说真话、讲实情。

三是有针对性的问，问的话题紧扣中心，对干部应谈而未谈，或已经谈到但还不能准确把握的想法和问题，及时耐心的提示和询问，因势利导，深入挖掘，弄清问题的实质。

四是灵活的问，避免“一问一答”机械式和“居高临下”家长式谈话，以免谈心谈话适得其反。

四、“切”中要害，切而准之

一是突出主题、把握重点，围绕重点治理的十个方面的问题谈，从对干部负责、对高新区的创新驱动发展的出发点谈。

二是“切”准谈话对象的思想脉搏。通过谈话准确把握住党员干部身上反映出来的 “为官不为”问题之垢，抓住所存在问题重点难点，把握关键环节。同时对诊断出来的具体问题认真核实和了解，弄清问题的真实情况、因果关系，防止偏听偏信，从而做出实事求是、客观公正的正确“诊断”。

五、开方治病，病灶除之

把谈话重点放在 “诊”上，因势利导，对症下药，消除谈话对象思想困惑，解开下属“心结”，有针对性地提一些建议，帮助解决问题。比如，对处在顺境的谈话对象，泼点“冷水”，劝其戒骄戒躁、再接再厉；对遇到挫折、思想压力大的谈话对象，添点“兴奋剂”，让其放下包袱、振奋精神；对有苗头性问题的谈话对象，要打个“预防针”，及时提醒，防微杜渐。对谈话对象提出的意见建议，详细了解为什么提、具体怎么办，怎样落实，并详实地做好记录，能现场答复的现场给予答复，不能现场答复的说明原因，并积极配合帮助解决，真正把谈心谈话活动落到实处，办成“暖心会”，架起“连心桥”。

针对谈话中查出的问题，开出药方，对查摆出来的确切问题能立说立改的要真查真改、即查即改，不能马上解决的给出时间表，制定整改措施，限时改正。通过谈话，共查找出10个方面的问题1800余条，制定整改措施1800余条。

对认识不到位的，通过谈话及时进行提醒，指出存在的问题，帮助其认真分析原因，提出改正措施；对问题突出的，要通过谈话进行批评诫勉，责令限期整改。

此轮治理“为官不为”问题谈心谈话，达到了查清问题、提高认识、振奋精神、促进工作的目的，为高新区创新驱动发展提供了坚强的思想保证。