原标题:开年“第一拳”直击旅游市场
美编 刘一飞 画
背景
2017年,省政府印发的第1号文件是《云南省深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》(以下简称《方案》),明确提出旅游市场整治的任务目标以及8个方面的16项具体措施,计划用半年左右时间,彻底整治全省旅游市场乱象,实现旅游市场秩序明显好转。
话题
在全国“一盘棋”整治“不合理低价游”的形势下,我省如何治理顽疾?1月10日,省旅游产业发展领导小组办公室和省人民政府新闻办公室共同组织召开新闻发布会,通报了我省旅游市场整治规范工作情况和下一步将要采取的措施。
创新管理体制 规范市场秩序
记者注意到,在《方案》公布的16项具体措施中,很多都特别注明了“长期坚持”的要求。在省旅游产业发展领导小组办公室和省政府新闻办公室近日召开的新闻发布会上,省旅游发展委员会主任余繁介绍,一直以来,我省围绕旅游市场整治和规范,持续推进4个方面的工作:联合执法,集中整治旅游市场突出问题;强化措施,探索建立旅游市场综合监管机制;多措并举,创新旅游市场监管手段;推动改革,创新旅游管理体制。
据省旅发委统计数据,2016年,全省各级旅游部门联合工商、交通、公安、质监等部门共开展联合检查行动2474次,出动执法人员3.1万人次,检查旅游企业9170家次,检查旅游从业人员4.9万人次。查处案件482起,罚款金额436.3万元。其中,处罚旅行社216起,处罚导游169起,进一步规范了旅游市场秩序,维护了游客合法权益。
近年来,全省各州市旅游市场监管综合调度指挥部建设、“5+2”旅游警察试点、旅游巡回法庭建设、工商部门旅游市场监管机构设置、旅游标准化建设、旅游标准合同实施、游客理性消费宣传引导等工作积极推进,16个州市旅游行政管理部门完成“局改委”、《云南省导游归属管理及导游公司管理体制改革方案》出台、“云南省无障碍旅游丽江共识”形成……通过持续努力,我省旅游市场监管手段得到加强,监管机制不断创新完善,旅游投诉持续下降,旅游服务质量得到提升,旅游市场秩序保持平稳。
余繁表示,下一步,全省将乘势而上,在已有成绩和经验的基础上,创新工作思路和方法,一如既往地采取有效措施,切实行动起来,加大监管力度,净化我省旅游市场。
责任编辑:王璐